Em 10 de novembro de 2015, Jamie-Lynne Knighten estava fazendo compras em um Trader Joe’s, na região de San Diego, nos Estados Unidos, acompanhada de seu filho de apenas cinco meses. Quando chegou a hora de pagar, seu cartão de crédito canadense foi recusado, provavelmente devido a um bloqueio de segurança.
Enquanto uma fila começava a se formar e Jamie tentava acalmar o bebê, que estava cansado e irritado, Matthew Jackson, de 28 anos, percebeu o que estava acontecendo e se ofereceu para pagar toda a compra, que custava mais de US$ 200. Inicialmente, ela recusou porque considerou o valor muito alto, mas Matthew insistiu e pediu apenas uma coisa em troca: que, algum dia, ela fizesse o mesmo por outra pessoa.
Depois do pagamento, os dois conversaram rapidamente, e Matthew contou que trabalhava em uma academia. Jamie foi embora muito tocada pela atitude daquele desconhecido.
No dia seguinte, 11 de novembro, Matthew sofreu um acidente de carro. O veículo perdeu o controle e bateu contra uma árvore. Ele morreu aos 28 anos, enquanto os dois amigos que estavam no carro sobreviveram.
Cerca de uma semana depois, sem saber da tragédia, Jamie tentou encontrar Matthew novamente. Ela ligou para a academia onde ele trabalhava para contar sobre o gesto que havia recebido, mas acabou descobrindo que ele havia falecido. O homem que havia pago suas compras tinha morrido menos de 24 horas depois daquele encontro.
